Kinderopvang KDV Groothandelsgebouw - Centrum Rotterdam

Bijna 1,5 jaar na dato is Kinderopvang Het Steigertje (thans KindeRdam geheten) op de schop gegaan omdat ze weigerden mij informatie te geven over mijn bloedeigen dochtertje omdat ik "geen contractant" ben en "geen gezag heb". Mooie jurisprudentie: "Dit verzoek is aan te merken als een verzoek om informatie over een belangrijk feit die de persoon van de dochter dan wel haar verzorging en opvoeding betrof. De consument heeft die informatie eerst niet, maar later wel gekregen. De commissie is van oordeel dat de ondernemer de consument over deze aangelegenheid niet tijdig heeft geïnformeerd. Dat had de ondernemer reeds na het eerste desbetreffende verzoek van de consument moeten doen. Nu dit niet het geval is geweest, acht de commissie deze klacht gegrond. [...] – bepaalt dat de ondernemer binnen 14 dagen na verzending van dit bindend advies een bedrag van € 25,-- aan de consument dient te betalen ter zake van het door hem betaalde klachtengeld; – wijst de tegenvordering van de ondernemer af. Aldus beslist op 11 december 2020 door de Geschillencommissie Kinderopvang" Saillant detail: de kinderopvang eiste een tegenvordering van gemaakte kosten en proceskosten wat belachelijk werd genoemd. Mooi zo!