Kinderopvang Compagnon - Broekplein Leiden

Helaas ben ik niet helemaal tevreden over de situatie bij deze BSO. In de afgelopen maanden zijn er veel leidsters vertrokken, wat zorgwekkend is. Deze constante personeelswisselingen zorgen voor onrust bij de kinderen en maken het lastig voor hen om een band op te bouwen met vaste gezichten. De vaste medewerker die er nog is, doet gelukkig enorm haar best. Ze zet zich elke dag weer in om alles goed te regelen voor de kinderen en probeert er het beste van te maken, ondanks de beperkte middelen en ondersteuning die ze krijgt. Helaas lijkt het erop dat er vanuit het management weinig wordt gedaan om het personeel te behouden of te investeren in een stabiele werkomgeving. Ik hoop echt dat Partou hier aandacht aan besteedt, want voor de kinderen zou een vast team met voldoende middelen en ondersteuning een wereld van verschil maken.

Onze ervaring met Partou is over het algemeen goed. Vooral het contact met de medewerkers die dagelijks bij de kinderen betrokken zijn. Ze zijn enthousiast, liefdevol en gedreven. Er vallen zelden tot nooit gaten in het rooster, ondanks dat er veel ziekteverlof is geweest. Ze kijken altijd naar oplossingen zodat de kinderen toch gebracht kunnen worden en de bezetting gegarandeerd is. Ook kijken ze naar je kind met het oog op ontwikkeling en hoe die extra begeleid moet worden op welk niveau dan ook. Tips zijn er altijd. Dus overgrote gedeelte positief. Qua organisatie hebben we de ervaring dat als je eenmaal contact hebt per mail of telefonisch dat er goed meegedacht wordt. Wat wij wel gemerkt hebben is dat je nogal losgelaten wordt vanaf het begin in een web van weinig informatie. Zorgen dat beide ouders goed in het systeem staan bijvoorbeeld en alles wat ingevuld moet worden ingevuld is. Dat is vrij onduidelijk en bij ons was pas na 2 jaar duidelijk dat deze informatie niet goed stond. Terwijl we juist al het mogelijke gedaan hadden om dit goed in te voeren. Iets meer informatie over wat waar in gevuld moet worden (er zijn meerdere systemen) zou prettig zijn. Grotere lijnen worden niet gecommuniceerd. Zoals het inhalen van gemiste dagen. Dat was afgeschaft tijdens corona, tot we erachter kwamen dat dit toch weer ingesteld was.Niet omdat dit gemeld werd, omdat we hoorden dat iemand dit afsprak. Kleine dingen die het leven een stuk makkelijker maken. Misschien een korte instructie op A4 welke systemen er zijn. Welke wijzigingen waar gedaan kunnen worden bijvoorbeeld. Hoe je beide ouders in het systeem zet (dat je dit niet zelf kan doen, maar dat partou dit doet) etc. Conclusie. Zeer prettige plek om je kinderen achter te laten. Wel wat tips om meer plezier te hebben als ouder. Duidelijke lijnen vanuit de organisatie zijn ook prettigvoor de medewerkers.

Mijn dochter gaat al 3 jaar lang met veel Plezier naar de dagopvang. Ze is begonnen op de lispeltuut waar ze de Liefde, aandacht en verzorging kreeg die ze verdiend zodat mama met een fijn gevoel de deur uit kon lopen naar werk. Vanaf 2 jaar is ze over naar de pluk waar ze echt vriendjes en vriendinnetjes maakt. Nog steeds kan ik het met een gerust hart achterlaten en wordt er ook naar me geluisterd. Dan vanaf 3 jaar gaat ze 1 dag in de week naar de 3+ groep en die is toch wel echt het hoogtepunt van de week. Al met al een top team. Ik ga zeker nog het laatste half jaar genieten van het blije gezicht van me dochter als ik haar kom halen of brengen.

Een ontzettend fijn Kinderdagverblijf waar mijn jongste met veel liefde en goede zorg wordt opgevangen. De medewerkers zijn allen zeer kundig, behulpzaam en liefdevol. Dit geldt ook voor de medewerkers van de BSO.

Ik breng mijn zoontje hier met plezier heen! Hij wordt altijd met veel liefde ontvangen op de verticale groep. Een heerlijke plek met fijne mensen 💞