Kinderopvang Viela Vlinder - Ter Apel

Slechte ervaring. Mevrouw deed zich in eerste instantie voor als een aardig iemand. Totdat ik haar een kritische vraag stelde en feedback gaf, toen reageerde ze vanuit haar persoonlijke emoties. Toen ik haar op haar onprofessionele houding aansprak, begon ze te schreeuwen in het bijzijn van meerdere kinderen en wees ze mij vervolgens de deur. Mijn kinderen moest ik maar weer meenemen, want daar wilde mevrouw niet meer oppassen. Daarnaast was ze regelmatig ziek of gesloten. Ook ben ik eens gebeld door haar om mijn zoontje op te halen omdat hij ziek zou zijn. Hij had melk gespuugd. Hij werd niet getemperatuurd door haar. Bij thuiskomst heb ik dat zelf wel direct gedaan. Hij bleek helemaal niet ziek te zijn en had ook geen verhoging. Er werkten/hielpen toentertijd mensen die niet de juiste diploma's hadden of niet bevoegd waren. Mijn kinderen kregen regelmatig zoetigheden. Verder heeft ze mijn kinderen en die van anderen alleen gelaten met een stagiair zonder dit vooraf te overleggen. Daarnaast heeft ze mijn zoontje (baby) vervoerd in een busje zonder kinderzitje bij een ander kind op schoot.
Ze heeft zich negatief uit gelaten over haar concurrenten tegen mij.
Helaas wilde ze niet op een normale manier met mij communiceren toen ik een vraag had over het beleid.
In plaats daarvan ben ik weggestuurd door haar en heeft ze mij vervolgens geblokkeerd op alle kanalen en had ik plotseling geen opvang meer.
Dit is mijn persoonlijke ervaring met de eigenaresse en de opvang. Wees gewaarschuwd.

Mijn kleinkinderen gaan met plezier naar deze opvang. Als ik ze haal wordt ik door al het personeel vriendelijk te woord gestaan. Prachtige locatie en veel speelruimte voor de kinderen, zowel binnen als buiten.

Super fijne en prachtige locatie. Onze zoon gaat altijd met plezier heen en komt met een grote glimlach thuis.

Mijn kinderen gaan met plezier naar de opvang. Wij zijn heel tevreden bij Grietje.

Wij zijn sinds vorig jaar bij Viela Vlinder. De locatie is prachtig, met een groot grasveld, voetbalkooi, konijntjes en genoeg schaduw in de zomer vermaken de kinderen zich buiten fantastisch. Maar binnen, daar zie je pas echt wat anders dan je zou verwachten van een kinderopvang. De huiselijke sfeer is ondanks de grote van het pand echt bijzonder. Het personeel is kundig en vriendelijk en zijn uiterst geduldig. De prijs kwaliteit verhouding is ook prima op orde en ze zijn bij deze opvang ook nog eens heel erg flexibel! Qua veiligheid en hygiëne is alles goed geregeld, wat wij natuurlijk belangrijk vinden voor je liefste bezit. Wat ook heel fijn is, is dat je je kindje op kan halen aan de achterzijde van het pand waardoor je niet aan een drukke weg je kindje in de auto hoeft te zetten. Ze werken met leuke thema’s, knutselen er lekker op los en gaan als het weer het toe laat naar buiten. We hebben door omstandigheden in 2 jaar tijd diverse locaties gehad maar voor het eerst kan ik oprecht zeggen dat ik geen stress meer heb over de opvang van onze kinderen. Ik raad ze dus ook van harte aan!